我們如何提供服務
虛心處事＋以疑生慧
我們尊重客戶，並相信客戶具備對自己處境的認知。
在開始每個專案項目時，我們不會依靠客戶的指示或描述行事，而是先投入了解客戶的處境來設定可用的角度。
解決問題時，我們會挑戰我們及客戶的固有假設及習性。在開始工作之初，我們會選擇合用的方法、工具及以反覆驗證的法執行。
我們必需以開放的態一同合作。
我們不相信預設的方案或工具。 反之，按不同的情況，我們會從錦囊中選擇合用的方法為客戶提供服務。若你對我們的方法感好奇的話，下列是部分常用的工具。
- 系統思維
- 設計思維
- 體驗設計
- 精益創業法
- 商業模式設計
- 巴雷特價值觀分析
- 商業遊戲化
- 業務流程創新
- DISC行為分析工具
- FEBI聚能平衡指標
- SQ21心靈智商
- 體驗式的模擬活動
變革必須能強化能力及自我延續。改變並非一次過的單一活動，必須能持續進行。我們不希望客戶依賴我們而造成重複的專案工作。所以我們更希望客戶能增進其能力，能持續發展。
客戶必須願意學習及發展自我。我們不提供標準化、快餐式的服務。所有服務都會依客戶所須而度身訂造。
我們會與客戶一同理清現況，了解問題，發掘方案及以複驗證的方式推行。
工作的類別
因勢利導•靈活變通
專案項目
- 主要針對較大型的變革，例如是策略的改變。
- 當客戶須要動員或改革組織中的主要部分。
- 一般範疇：
- 企業文化變革
- 策略規劃
- 商業模式設計
- 流程及服務設計
- 運作改善
- 商管遊戲化
培訓及發展
- 發展必須具備的心態及能力來完成變革及成長。
- 學習體驗可以不同的形式進行，例如培訓工作坊、團隊活動及度身打造的體驗。
- 學習的體驗必須是動態、互動及具持久的影響力。
- 常見範疇：
- 團隊創建
- 管理退修
- 領導力發展
- 管理變革
- 設計思維
- 流程設計
- 客戶體驗設計
- 溝通能力
- 時間及生產力管理
教練輔導
- 個人層面的改變通常要量身打造，才能達到長久及突破性的轉變。
- 我們以我們的特色輔導環節「成長對話」來幫助客戶作出深度的改變。
- 應用不同的工具作為深層反思的基礎，例如DISC、FEBI性格分析、巴雷特價值觀分析、身心語言程式學、設計思維、SQ21心靈智商等
- 我們的教練輔導工作一般包括：
- 管理人教練
- 領導力教練
- 個人發展
- 生命階段發展
- 人生遊戲化