創造學習體驗是一項有趣的挑戰。
我深信「任何東西都可以變成學習體驗」,問題只在於其相關性和有效性。(註:個人不喜歡把不相關的活動加入一個培訓課中,就算那只是破冰暖身的活動,也要能與主題相扣。)
曾經有一家金融業的客戶要給中層管理人辦一個專案管理的培訓,除了對概念和工具的介紹外,也希望包括一個主打的活動來提升參與及豐富學習。
很多人會聯想到一些例如建造一些東西的小組活動,例如綿花糖挑戰、建紙牌屋等。
但當時我想,不如玩瘋一點,計劃打刧銀行吧!由銀行員工計劃這個案子一定是十分好玩及瘋狂的體驗。
最終我們決定加入一點不熟悉的元素... 計劃行刧珠寶店!當然,整個項目都是高度簡化和虛構的。
當然,個案設計高度簡化及脫離現實。
雖然案題有如小孩的遊戲,在未介紹專案管理的概念及工具前,各小組都十分投入角色並小心計劃「行刧方案」。(題外話,到底真正的匪黨有沒有事前接受培訓?)
試想想,這個活動自然地帶出專案管理的主要元素。
- 定立目標 - 最終我們要甚麼結果:珠寶、組員的最終狀態等
- 情報搜集(但我們沒法得到100%肯定的資訊)
- 策略及戰略計劃 - 整個行動的佈局
- 執行計劃 - 行動細節、時間安排,或整個劇本
- 風險評估 - 被捕的可能性、資料保密等
- 資源計劃 - 車輛、面罩、武器等
- 人手計劃 - 人手多少、角色、技能
- 時間計劃 - 活動時序
- 應變計劃 - 各種可能出現的情況、備用的B、C、D計劃
各小組在分享及檢討其計劃時自然地汲收相關的知識,對專案管理的各範的重要性亦清楚了解。主持及促導這類活動是十分令我樂在其中的工作,不但自己亦能從中學習,亦不時有驚喜出現,你會被學員的創意大嚇一跳。
這些年來,這個活動加入了不少的改動,在保留趣味與吸引力的同時,令學習及改善能不斷提升。(說不定將來可以出一個活動套裝 🤣)
你又有沒有試過一些狂想類的學習體驗呢?